В апреле 2020 года компания «Риквэст» в очередной раз продлила контракт на поддержку Nutanix у KPBS.
В рамках контракта KPBS оказывает русскоязычную поддержку программной и аппаратной частей комплекса первого и второго уровней. В дополнение, в состав поддержки включена возможность привлечения вендора для решения наиболее трудных кейсов и доступ к обновлениям.
Помимо ускорения решения инцидентов c помощью поддержки на русском языке, партнерство с KPBS позволяет «Риквэст» оптимизировать и другие компоненты поддержки: взаимодействовать с поддержкой по принципу «единого окна» для мультивендорного ландшафта и получать услуги, не входящие в пакеты вендорской поддержки.
Nutanix используется в качестве основной стратегической платформы компании с 2018 года.
Подробнее об опыте KPBS в сфере Nutanix можно прочитать по ссылке:
http://kpbs.ru/press-center/news/239-kpbs-nutanix-master-022020
О компании "Риквэст"
Группа компаний «РИКВЭСТ» была создана в 2003 году с целью проведения комплексной инвестиционной программы по модернизации предприятий сервисного обслуживания пассажирских вагонов поездов ОАО «РЖД».
За короткий период на базе существующей инфраструктуры ОАО «РЖД» создано более 30 современных сервисных объектов, обеспечивающих комплексное обслуживание по имуществу, обработке постельных принадлежностей, форменной и специальной одежды, мягкого вагонного инвентаря; оснащение и подготовку пассажирских поездов в рейс, уборку помещений и территорий предприятий не только ОАО «РЖД», но и для более чем двух тысяч коммерческих и бюджетных организаций.