Сервис и ИТ-аутсорсинг

Для большинства компаний ИТ не является профильным направлением деятельности и, по сути, представляется сервисом, удовлетворяющим запросы основного бизнеса. В таких условиях актуальным становится передача ИТ функций на аутсорсинг специализированным ИТ-компаниям.

 

Перевод непрофильных ИТ-функций в аутсорсинг позволяет достичь снижения затрат на ИТ при повышении общей надежности. Подобный результат достигается, прежде всего, за счет:

  • Повышения прозрачности процессов ИТ;
  • Снижение рисков, связанных с ИТ;
  • Гарантированного соглашениями (SLA, Сервис-каталоги) уровня качества предоставляемого сервиса;
  • Возможности выбора лучших практик и лучших поставщиков услуг;
  • Отсутствия непрямых затрат на содержание собственного штата ИТ службы и внутреннюю поддержку инфраструктурных решений;

 

Компания «Крикунов и Партнеры Бизнес Системы» имеет богатый опыт по аутсорсингу как отдельных функций ИТ и замещения ключевых специалистов на правах аренды, так и целых ИТ-служб и корпоративных аппаратных инфраструктур. Мы готовы помочь с определением разумного уровня аутсорсинга и предоставить соответствующие сервисы по направлениям:

  • Аутсорсинг персонала ИТ службы
  • Аутсорсинг технологической инфраструктуры
  • Аутсорсинг поддержки бизнес-приложений
  • Построение call-центров